الشروط والأحكام

مرحبًا بك في مخازن مصر. توضح هذه الشروط والأحكام القواعد المنظمة لاستخدام تطبيقات وخدمات مخازن مصر، بما في ذلك تطبيق المستخدم، تطبيق التاجر، وتطبيق الشحن.

باستخدامك للتطبيق أو الموقع أو أي خدمة تابعة لمخازن مصر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

مخازن مصر هي منصة رقمية تعمل على ربط العملاء بتجار وموردي الأقمشة، وتنظيم الطلبات وعمليات الشحن والتوصيل من خلال تطبيقات مخصصة لكل طرف داخل المنظومة.

• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الحساب أو تنفيذ الطلبات.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
• يحق لإدارة مخازن مصر تعليق أو إيقاف أي حساب في حالة إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.

• يلتزم العميل باستخدام التطبيق بطريقة قانونية وصحيحة.
• يلتزم العميل بإدخال بيانات طلب وتوصيل دقيقة.
• يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل الطلب قبل تأكيده.
• قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة، توفر المنتج، أو ظروف الشحن.

• يلتزم التاجر بإضافة بيانات صحيحة للمنتجات.
• يلتزم التاجر بتحديث الأسعار والتوفر عند الحاجة.
• يتحمل التاجر مسؤولية جودة ودقة المنتجات المعروضة.
• يجب على التاجر الالتزام بسياسات المنصة في التعامل مع الطلبات والعملاء.
• يحق لإدارة مخازن مصر مراجعة أو إيقاف المنتجات المخالفة أو الحسابات التي لا تلتزم بشروط المنصة.

• يلتزم مستخدم تطبيق الشحن بتحديث حالة الطلبات بدقة.
• يلتزم بالحفاظ على المنتجات أثناء عملية النقل والتسليم.
• يلتزم باستخدام بيانات العملاء فقط لغرض التوصيل.
• لا يجوز استخدام بيانات العملاء لأي أغراض شخصية أو تجارية خارج نطاق الخدمة.

قد يتم توفير خيارات دفع مختلفة حسب ما تدعمه المنصة. يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من بيانات الطلب قبل إتمامه. تخضع أي رسوم أو عمولات أو تكاليف شحن للسياسات المعلنة داخل التطبيق أو المتفق عليها مع المنصة.

يتم تنفيذ عمليات الشحن وفقًا للبيانات المتوفرة في الطلب. قد تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع، توفر المنتج، ضغط الطلبات، أو ظروف خارجة عن إرادة المنصة. يلتزم المستخدم بتوفير بيانات تواصل صحيحة لتسهيل عملية التسليم.

تخضع طلبات الإلغاء أو الاسترجاع لطبيعة المنتج وحالته وسياسة التاجر والمنصة. قد لا يتم قبول الاسترجاع في بعض الحالات إذا تم استخدام المنتج أو تلفه أو تغييره عن حالته الأصلية. يتم مراجعة كل طلب إلغاء أو استرجاع وفقًا للسياسات المعلنة داخل التطبيق.

• إضافة بيانات غير صحيحة.
• انتحال شخصية أي فرد أو جهة.
• إساءة استخدام بيانات العملاء أو التجار.
• محاولة اختراق النظام أو تعطيل الخدمة.
• نشر منتجات أو محتوى مخالف للقانون أو الآداب العامة.
• استخدام المنصة في أي نشاط احتيالي أو غير قانوني.

جميع الحقوق المتعلقة باسم مخازن مصر، الشعار، التصميمات، المحتوى، والبرمجيات مملوكة للمنصة أو للجهات المرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

تسعى مخازن مصر لتقديم خدمة مستقرة وموثوقة، لكنها لا تضمن أن الخدمة ستكون خالية تمامًا من الأخطاء أو الانقطاع. لا تتحمل المنصة مسؤولية أي ضرر ناتج عن سوء استخدام التطبيق، أو إدخال بيانات غير صحيحة، أو ظروف خارجة عن السيطرة مثل مشاكل الاتصال أو تأخير شركات الشحن أو القوة القاهرة.

يحق لمخازن مصر تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام الخدمة موافقة على الشروط المحدثة.

لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو رقم الهاتف 01090321654.